{"id":2543,"date":"2026-10-27T15:21:41","date_gmt":"2026-10-27T14:21:41","guid":{"rendered":"https:\/\/accuramedgroup.com\/vacatures\/it-service-support\/"},"modified":"2026-11-06T10:46:12","modified_gmt":"2026-11-06T09:46:12","slug":"it-service-support","status":"publish","type":"ag_vacature","link":"https:\/\/accuramedgroup.com\/fr\/offres-demploi\/it-service-support\/","title":{"rendered":"IT Service Support"},"content":{"rendered":"<p>En tant qu&rsquo;IT Service Support, vous \u00eates responsable de l&rsquo;installation, de la configuration, du support et de l&rsquo;entretien des infrastructures, \u00e9quipements et logiciels informatiques chez les clients et les utilisateurs internes. Vous offrez un soutien technique sur le terrain comme \u00e0 distance, r\u00e9alisez les impl\u00e9mentations et les migrations et contribuez \u00e0 rendre l&rsquo;environnement informatique efficace et fiable. Vous participez \u00e0 des projets informatiques et recommandez \u00e0 vos clients les optimisations et am\u00e9liorations techniques \u00e0 r\u00e9aliser.<\/p>\n<h2><strong>Description de la fonction<\/strong><\/h2>\n<p>En tant qu&rsquo;IT Service Support, vous jouez un r\u00f4le important au sein de l&rsquo;\u00e9quipe Service &#038; IT d&rsquo;Accuramed. Vous veillez au fonctionnement optimal des syst\u00e8mes informatiques et apportez un soutien technique exceptionnel aux clients.<\/p>\n<ul>\n<li>Installation, configuration et entretien de l&rsquo;infrastructure, de l&rsquo;\u00e9quipement et des logiciels IT.<\/li>\n<li>R\u00e9alisation des migrations, mises \u00e0 niveau et impl\u00e9mentations.<\/li>\n<li>Support informatique de premi\u00e8re et de deuxi\u00e8me lignes aux clients et collaborateurs.<\/li>\n<li>Analyse et r\u00e9solution des incidents techniques et des pannes.<\/li>\n<li>Gestion des comptes utilisateurs, des droits d&rsquo;acc\u00e8s et des \u00e9quipements informatiques.<\/li>\n<li>Suivi des sauvegardes, des mises \u00e0 jour, des s\u00e9curit\u00e9s et de la surveillance.<\/li>\n<li>Recommandation d&rsquo;optimisations IT aux clients.<\/li>\n<li>Participation active aux projets informatiques et aux impl\u00e9mentations.<\/li>\n<li>Collaboration avec les clients, fournisseurs et coll\u00e8gues pour une mise en \u0153uvre r\u00e9ussie.<\/li>\n<li>Rapport des activit\u00e9s effectu\u00e9es, des progr\u00e8s et des r\u00e9sultats.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Comp\u00e9tences<\/strong>, connaissances et exp\u00e9rience<\/h2>\n<ul>\n<li>Bachelier en informatique ou exp\u00e9rience \u00e9quivalente.<\/li>\n<li>Exp\u00e9rience en support informatique ou gestion des syst\u00e8mes.<\/li>\n<li>Bonne connaissance de Windows, des r\u00e9seaux et de l&rsquo;infrastructure informatique.<\/li>\n<li>La connaissance de SQL, d&rsquo;Azure, de HL7 et de l&rsquo;\u00e9criture de scripts est un atout.<\/li>\n<li>Esprit d&rsquo;analyse, disposition \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes et orientation client.<\/li>\n<li>Bonnes aptitudes de communication et ma\u00eetrise du n\u00e9erlandais et de l&rsquo;anglais.<\/li>\n<li>Autonome, pr\u00e9cis et flexible.<\/li>\n<li>Dispos\u00e9 \u00e0 se rendre chez le client au Benelux.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Que propose <strong>Accuramed<\/strong>\u00a0?<\/h2>\n<ul>\n<li>Un poste stimulant et vari\u00e9 au sein d&rsquo;une entreprise innovante et en pleine croissance.<\/li>\n<li>Travail avec des technologies modernes et diff\u00e9rents environnements informatiques.<\/li>\n<li>Vous int\u00e9grez une \u00e9quipe qui accorde une grande attention \u00e0 la solidarit\u00e9 et \u00e0 la motivation.<\/li>\n<li>Travail chez le client, support \u00e0 distance et contribution \u00e0 des projets.<\/li>\n<li>Formation et accompagnement ad\u00e9quats.<\/li>\n<li>Contrat \u00e0 temps plein avec jours de RTT.<\/li>\n<li>Salaire attractif et avantages extral\u00e9gaux, dont une assurance hospitalisation, une assurance groupe et une indemnit\u00e9 journali\u00e8re.<\/li>\n<li>Voiture de soci\u00e9t\u00e9 avec carte de carburant.<\/li>\n<li>Vous b\u00e9n\u00e9ficiez d&rsquo;une formation interne compl\u00e8te. Vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 de suivre des formations internes si vous le souhaitez.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Envie de devenir l&rsquo;interlocuteur technique sur lequel nos clients peuvent compter ?<\/p>\n","protected":false},"template":"","ag_vakgebied":[30],"ag_regio":[38],"class_list":["post-2543","ag_vacature","type-ag_vacature","status-publish","hentry","ag_vakgebied-it-fr","ag_regio-benelux-fr"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/accuramedgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ag_vacature\/2543","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/accuramedgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ag_vacature"}],"about":[{"href":"https:\/\/accuramedgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ag_vacature"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/accuramedgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ag_vacature\/2543\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2585,"href":"https:\/\/accuramedgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ag_vacature\/2543\/revisions\/2585"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/accuramedgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2543"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ag_vakgebied","embeddable":true,"href":"https:\/\/accuramedgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ag_vakgebied?post=2543"},{"taxonomy":"ag_regio","embeddable":true,"href":"https:\/\/accuramedgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ag_regio?post=2543"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}